A Gestão Financeira do Canal de Distribuição.
* ANDAV
Outubro é um mês especial para a ANDAV - Associação Nacional dos Distribuidores de Insumos Agrícolas e Veterinários. É o mês de aniversário da entidade, que em 2009 comemora 19 anos de lutas e conquistas para o agronegócio brasileiro. Relembrando da trajetória da associação em busca da profissionalização do setor, deparamo-nos com um cenário totalmente diferente do configurado no princípio. Isto porque o canal de distribuição tem se apoiado cada vez mais na padronização e qualidade para garantir maiores e mais significativos ganhos. Nesta e nas próximas edições, a ANDAV traçará o novo panorama de suas associadas, que com gestão e profissionalismo estão mudando as características da distribuição de insumos agropecuários no país.
Iniciamos a análise com um dos pilares cujo canal de distribuição profissionalizado tem concentrado mais esforços: as finanças. Depois de atravessar grandes crises, a cadeia produtiva agrícola precisou mudar em diversos aspectos. O amadorismo e as planilhas avulsas já não atendiam mais às necessidades do mercado. As empresas credoras (tradings, bancos e fornecedoras) passaram a exigir das revendas cada vez mais domínio dos negócios, principalmente na área financeira.
Ora, se o maior problema das revendas de insumos é justamente a indisponibilidade de crédito, nada mais coerente que aplicar políticas de concessão e gestão de recursos para dar maior segurança ao mercado. Os primeiros passos nesse sentido foram tímidos e receosos, pois os laços entre revendedores e proprietários rurais sempre foram bastante estreitos. Porém, é útil e necessário manter um cadastro detalhado e criterioso dos clientes, seja qual for o segmento. E essa política, no decorrer dos anos, tem evitado problemas no recebimento e ofertado menores riscos aos credores.
A tecnologia ajudou muito nesse sentido. Sistematizar não só o cadastro dos clientes, mas, principalmente, o processo de gestão financeira, garante aos gestores visão macro e estratégica. Ao verificar a crescente demanda do canal de distribuição por sistemas gerenciais, algumas empresas focaram soluções e softwares para o segmento. A Siagri Sistemas, empresa parceira da ANDAV em ERP, desenvolve softwares exclusivamente voltados ao setor. Ao longo dos anos, tem conseguido captar as necessidades gerenciais das revendas e as carências do mercado. Carlos Barbosa, presidente da Siagri, conjectura que a procura cada vez maior pelos sistemas de informática mostra a busca incessante do setor pela profissionalização. Segundo ele, a revenda de hoje compreendeu o valor da gestão financeira e, por isso, investe e utilizada mais os softwares. “Os resultados alcançados pela melhoria da comunicação, aproximação e alinhamento da estratégia empresarial com os processos operacionais são fantásticos, e fazem com que os gestores tornem-se cada vez mais atentos e exigentes”, diz. O próprio canal de Distribuição, através de solicitações de clientes, foi responsável por dois novos produtos: O CRM, software para desenvolvimento do relacionamento com clientes, e o Trocas, que gerencia operações de barter e mitiga riscos de comercialização - ambos em operação.
É importante ressaltar que nem só de tecnologia é feita uma gestão. Até mesmo o melhor dos sistemas pode falhar se o distribuidor não inserir os dados de forma correta e completa. Mas também neste quesito, embora alguns paradigmas ainda precisem ser quebrados, os empresários em geral sabem da importância da qualidade da informação para o bom resultado do processo. Querem consistência, agilidade e transparência das informações do seu próprio negócio. Afinal, os diversos dados fornecidos pelo sistema serão utilizados para realização de ações, planejamentos e para a formação do orçamento da empresa.
Em suma, ao contrário do cenário observado há alguns anos, a gestão financeira das revendas agrícolas não está centralizada nem no proprietário da revenda nem na área financeira, estando distribuídas nas diferentes áreas de responsabilidade das empresas. A inserção de dados, a avaliação do desempenho e a decisão estratégica se mesclam e complementam para a conservação da saúde financeira. Isto porque, hoje, mais do que nunca, os empresários da distribuição de insumos aprenderam a dirigir suas empresas de forma plena e consciente.
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